適用製品:

  • SwitchBotハブミニ
  • SwitchBot Appバージョン:V6.14.1以降
  • ファームウェアバージョン:Hub MiniV3.7-2.4以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.5V1A/5V2Aのアダプターで給電されていることをご確認ください。

3.安定な2.4GHzのネットに接続されていることをご確認ください。5GHz/IPv6に対応しません。

4.ルーターの近くに設置されていて、壁とかの障害物がないことをご確認ください。

5.Hub Miniの電源を一旦抜き、10分後給電し直してください。

6.ご自宅のルーターを再起動してください。

7.SwitchBotアプリを再起動、またはログアウト→ログインしてください。

8.上記でも追加できない場合、テザリングが可能でしたら、携帯の接続先にアクセスをお試しください。

IOS端末:

1.gif

アンドロイドの端末:

2.gif

9.ハブミニはテザリングに接続可能な場合、ルーターの設定に問題あると推測しております。SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

‐ルーターのメーカーと型番

‐ルーターの設定画面

コメント

2件のコメント

  • m-kaneko

    ハブブラスD4のファームウェアバージョンがV2.4-2.3のため、Wifiに接続、リモコン設定ができません。

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  • go.phish1966

    何度やっても繋がらないので返品します

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