登録済みの赤外線リモコンが反応しなくなりました、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：ハブミニ、ハブミニ（matter対応）、ハブ2、ハブ3、シーリングライトプロ

ハブミニの赤外線信発信部（LEDライト側）を家電に向けるようにしてください。

1. ハブ製品が電源に接続され、通電していることをご確認ください。

2. ハブ製品は安定した2.4GHz（802.11b/g/n、IPv4）ネットワークに接続されていることをご確認ください。

3. ハブ製品は赤外線家電の間に壁などの障害物がないようお願いいたします。

4. SwitchBotアプリ→ハブ製品→歯車マーク→ファームウェア&バッテリーの順番で、更新可能なファームウェアバージョンがあるかご確認ください。必要であれば、デバイスの近くでファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。

5. ほかの赤外線リモコンが登録されている場合は、正常に作動するかどうかご確認ください。

6. 該当赤外線リモコンを再度登録してみるようお願いいたします。

7. ハブ製品に不具合があるかとトラブルシューティングとして、ほかのハブ製品をお持ちの場合、赤外線リモコンをほかのハブにコピーして、制御できるかご確認ください。

関連投稿：ハブミニに登録済みの赤外線リモコンを別のハブに移行する方法

8．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリからフィードバックをご提出ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。

• 家電のメーカーと型番
• 赤外線リモコンの型番
• 赤外線リモコンの写真
• （可能であれば）家電の購入リンク