適用製品:

  • SwitchBotハブミニ
  • SwitchBot Appバージョン:V6.10 以降
  • SwitchBotハブミニのファームウェアバージョン:V3.7-2.4以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.ハブミニはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。

※ファームウェアバージョンの確認方法:SwitchBotアプリを開く‐確認したいデバイスをタップ‐右上の歯車アイコンをタップ‐ファームウェアバージョンをタップ

3.ハブミニは電源に接続し、USBアダプターは5V1A/5V2Aのものを使用していることをご確認ください。

4.WiFiは2.4GHz(802.11b/g/n 、IPV4、WiFi4)に設定されたことをご確認ください。ハブミニは5GHzのWiFiに対応できません。ルーターは自動的にIPを割り当ていることをご確認ください。

5.SwitchBot App→ハブミニ→右上の歯車アイコンをタップ→詳細設定でWi-FiのSSIDとパスワードを再設定ください。

6.それでもダメな場合、携帯の設定でインターネット共有でハブミニを接続させてみてください。

7.以上のことを試してもダメな場合、SwitchBot App→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。フィードバックを提出する際に、下記の内容を同時にご提供いただければ幸いです。

  • WIFIルーターのメーカー
  • WIFIルーターのモデル/型番

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