【SwitchBot見守りカメラ】安心的な3年保証制度
・保証期間:
ご購入日から3年間
保証期間内に当社の責任による故障が発生した場合は、無償での代替品との交換または修理をさせていただきます。
※故障の段階で、同じ製品が販売終了となっている場合には、同等の最新機種になる場合があります。
・対象製品:
SwitchBot見守りカメラ
・保証範囲
上記の保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。
① 取扱説明書、ユーザーマニュアルなどに記載された以外の不適当な条件・環境・取り扱い・使用方法に起因した故障。
② ご使用上の誤り、不当な修理、調整、改造、誤接続による故障及び損傷。
③ お買い上げ後の輸送や移動、落下等不当なお取扱いにより生じた故障及び損傷。
④ 機器設置場所の移動による故障、または損傷。
⑤ 接続している他の機器に起因して生じた故障及び損傷。
⑥ 火災、地震、風水害、落雷等の災害及び電圧異常など当社の責任ではない外部要因による故障。
※製品の故障による二次的損害については、当社はその責務を負わないものとします。
・修理の申し込み方法
SwitchBotアプリのプロフィールから「フィードバック」より問題のご報告をお願いします。その後の対応方法いついて、ご案内いたします。
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