カーテンレール 4 の切り替え方向が間違っている場合はどうすればよいですか? – SwitchBotサポート

グループデバイスを使用している場合は、2 つのデバイスの SwitchBot ロゴの方向が一致しているかどうかを確認し、左右のデバイスが対応するカーテンに取り付けられていることを確認してください。
カーテン 4 が SwitchBot アカウントに追加されており、アプリとデバイスのファームウェアのバージョンが最新であることを確認してください。
SwitchBot アプリを開き、Curtain 4 の設定ページに入り、Path Calibration を選択してデバイスを再調整してください。カーテン4のロゴ面を屋外に向けて設置する場合は、キャリブレーション中に「SwitchBotロゴが表示されない」を選択し、スイッチページで「屋外」を向くロゴを選択してキャリブレーションを開始してください。
上記の操作を行っても改善しない場合は、SwitchBot アプリ > プロフィール > ヘルプとフィードバック > フィードバックからご連絡ください。