カーテンレール 4 が動作中に異音を発したり、引っかかったりした場合はどうすればよいですか?

1. 装置を手でスムーズに引くことができるかどうかを確認してください。明らかに抵抗がある場合は、ホイールセットをより適切なものに交換してみてください。

①カーテンレールが伸縮式レールまたは継ぎ合わせ式レールの場合は、円錐形ホイールセットを使用してみてください。スプライストラックに過度の隙間がないことを確認してください。

②写真のようにトラックの内側への膨らみが目立つ場合には、円錐ホイールセットをご使用ください。

1. 適切なホイールセットを交換した後も明らかな異音が発生する場合は、カーテン 4 本体を取り外し、装置をアイドリング運転して異常音が発生するかどうかを確認してください。ご質問がある場合は、SwitchBot アプリ > プロフィール > ヘルプとフィードバック > フィードバックからお問い合わせください。