もしSwitchBotアカウント(メールアドレス)を変更したい場合、

いくつかのことをご確認のほどよろしくお願い致します。

1、旧アカウントは削除されます。旧アカウントが削除されてから、復旧できません。旧アカウントを保留したい場合、サポートに連絡する時にこの点について予めご説明してください。
2、アレクサなどサードパーティーサービスのデータは移行できません。新しいアカウントに変更した後に、アレクサなどサードパーティーサービスとの連携は改めて行う必要がございます。
3、移行するには新アカウントは自分で登録する必要があります。

ご注意:未登録のアカウントにデータ移行が出来ないため、新規アカウントを先に登録するようお願いします。

  1. SwitchBotアプリをダウンロードしてインストールします。

  2. ホームページの右下の「プロフィール」をタップし、ログインをクリックします。

  3. アカウントを作成します。
  4. メールアドレスとパスワード入力し、「プライバシーポリシー」に同意し、「登録」します。
  5. 認証コード入力したら、作成完了です。

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それを希望する方は、お手数ですが、以下の参考例通りに詳細内容を記入して、SwitchBotアプリの中メニューからフィードバックより連絡してください。そちらからサポート担当が対応いたしますので、ぜひご協力宜しくお願い致します。

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  • フィードバックタイトル:アカウント情報復旧に関する希望
  • 内容:

   旧アカウント:(削除/保留)

   新アカウント:

※パスワードの入力は不要

 

アカウントを削除したい場合

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1.SwitchBotアプリを開く

2.プロフィールをタップ

3.設定をタップ

4.アカウントとセキュリティをタップ

5.アカウント削除をタップ

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