認証について

更新日：2024/08/29

メールアドレスやパスワードなどアカウントに関連する変更を行う場合、セキュリティを強化してお客様のデータ情報を守るために、ご利用のメールアドレスに認証メールが送信されます。確実に受信できるように有効なメールアドレスを使用してアカウントを作成することが重要です。

メールにサインインできますが、確認メールを受け取っていないようです。

この記事「認証コードが届かない場合の対処方法」をご覧ください。

メールアカウントにサインインできません。

メールアカウントへのアクセス問題について、ご利用のメールサービスプロバイダーまでお問い合わせください。

SwitchBotからの提案ですが、同じアカウントを使って別の端末でログインしたことがある場合、アカウントとパスワードが記憶されていて、入力せずにログインすることが可能かもしれません。端末を変えてメールアカウントにサインイン可能かお試しください。