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商品使用中のご不明や使い方、サードパーティーなどは、サポートページでキーワードを検索し、対応策を探してください。

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商品初期不良・不具合・故障の場合、問題解決するため情報を集めるので、SwitchBotアプリのプロフィールからフィードバックより問題報告してください。そちらからサポート担当が対応いたしますので、ぜひご協力宜しくお願い致します。

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コメント

1件のコメント

  • 三浦秀一

    SwitchBot温湿度計を15台ほど使っていますが、アプリからBluetooth経由でデータ転送される画面「デバイスとの通信中...」(添付スクリーンショット)が1時間以上続いています。Bluetoothを一度切ってもまた繰り返され、他の操作もできません。最初の2台は正常にグラフ表示まで行きましたが、3台目でこのような症状になりました。どのようにすればいいでしょうか?

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