移動ベースに見守りカメラPlus 3MPを装着しましたが、アプリではカメラ未装着と表示されます、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：マルチタスク家庭用ロボットK20+ Pro

1. Type CコードをOUT3差込口に接続されていることをご確認ください。

2. Type Cコードを抜き差ししてください。

3. Type Cコードをしっかり差し込んでください。

4. カメラと移動ベースのリンクを解除して、再度リンクしてください。

5. 移動ベースの電源を入れ直してください。

6. お手元に通信機能のあるType Cコードがありましたら、それに変えて改善されるかご確認ください。

7. 上記を実施されても改善されない場合、アプリのフィードバックにてご確認ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。

• カメラが未装着と表示するアプリのスクリーンショット
• カメラのType Cコードの差し込み状況と確認できる写真