お掃除ロボットS20のステーションから水漏れします、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：お掃除ロボットS20

お掃除ロボットS20全自動クリーニングステーションをご利用の場合：

1．ステーションに自動給水口と排水口がついていて、破損がないことをご確認ください。

2．水を交換する際に、多少の水滴が垂れることがあります。珪藻土マットを自動給水口の真っしたに敷いてください。
3．汚水タンクと清水タンクをしっかり取り付けてください。

水交換ステーションをご利用の場合：

1．水を交換する際に、多少の水滴が垂れることがあります。防水マットまたは珪藻土マットを水交換ステーションの前に敷くことをお勧めします。

2．水交換ステーションの自動給水口がついていて、破損がないことをご確認ください。

3．水交換ステーションの汚水フィルターの蓋がしっかり閉まっていることをご確認ください。

4．給水ホースを配置する際に、漏水防止用のパッキンの取り付けをお忘れなくお願いいたします。

5．水交換ステーションの片側を持ち上げて、もう一方から水漏れするかご確認ください。

上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。

お掃除ロボットS20全自動クリーニングステーションをご利用の場合：

• 水漏れと確認できる動画

水交換ステーションをご利用の場合：

• 給水ホースと排水ホースの設置が確認できる写真
• 水交換ステーションから水漏れする写真/動画