更新日:2023/12/26

  • 適用製品:加湿器

1.1日置いておいたら動くようになった前例があったため、加湿器のお手入れなどを実施した後、水を入れてしばらくお待ちいただいて動作するか(SwitchBotアプリから水不足のエラーが消えるか)ご確認お願いいたします。

関連投稿:加湿器のお手入れ方法

2.上記を実施されても改善されない場合、アフターサービスまでご連絡ください。ご購入日から一年間保証期間内なら新品交換対応が可能です。ご連絡の際、下記の内容をいただけると助かります。

  • 加湿器を○○個買いました、○○個交換してください。
  • ご購入履歴のスクリーンショット
  • 送り先情報
  1. お名前
  2. お電話番号
  3. ご住所
  4. 郵便番号
  • 加湿器の水タンクを持ち上げて台座に水が入っている動画
  • SwitchBotアプリで水不足のエラーと表示されるスクリーンショット

3.ご不明な点がございましたら、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。

ご注意:保証期間外と中古購入はアフターサービスの対象外です。ご了承お願いいたします。

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