更新日:2023/12/29

  • 適用製品:見守りカメラ、見守りカメラ3MP、屋内カメラ、屋外カメラ
 
2023年3月15日から正式にカメラの新しい動画クラウドストレージプランをリリースしました。
 
現在のプラン
現在のプランは屋内カメラ、見守りカメラ、見守りカメラ3MPに対応しております。
プラン
 
価格
対応可能なカメラの台数
無料トライアル
支払期間
 
有効期間
プラン説明
スタンダード月額プラン
890円
1台
 
なし
 
月額課金
 
30日
最大30日間の映像データを保存
スタンダード年間プラン
8900円
1台
30日
年額課金
 
365日
最大30日間の映像データを保存
 
新しいプラン
新しいプランは屋内カメラ、見守りカメラ、見守りカメラ3MP、屋外カメラに対応しております。
プラン
価格
対応可能なカメラの台数
無料トライアル
 
支払期間
 
有効期間
プラン説明
スタンダード月額プラン
498円
1台
なし
 
月額課金
 
30日
 
最大30日間の映像データを保存
スタンダード年間プラン
4,980円
1台
 
なし
 
年額課金
 
365日
最大30日間の映像データを保存
バリュー月額プラン
798円
2台
なし
月額課金
30日
最大30日間の映像データを保存
バリュー年間プラン
7,980円
2台
なし
年額課金
 
365日
 
最大30日間の映像データを保存
ファミリー月額プラン
1,198円
3台
なし
月額課金
30日
最大30日間の映像データを保存
ファミリー年間プラン
11,980円
3台
なし
年額課金
 
365日
 
最大30日間の映像データを保存
 
 
現在利用中のプランの価格は自動的に変更されますか?
自動的に変更されません。クラウドサービスの設定画面で、お客様がサブスクリプションを解約し、新しいプランに変更しない限り、プランの料金は今まで通りとなります。
 
新しいプランをサブスクリプションする場合、購入済みの年間プランの料金を返金することはできますか?
申し訳ございませんが、返金は不可となります。年間プランの契約期間は365日、サブスクリプションする場合、一部返金または全額返金することはできません。年間プランの期限満了後、新しいプランをサブスクリプションすることをお勧めします。何か不明な点等ございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。
 
プラン変更すると、クラウド上の録画データが失われますか?
アカウントにあるカメラ製品はクラウドサービスをサブスクリプションして、有効期限内であれば、クラウド上の録画データが失われることはございません。何か不明な点等ございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。
 
SwitchBotアプリでは複数のホームがあり、ホームAにあるカメラからホームBにあるカメラへのクラウドストレージプラン移行が可能ですか。
クラウドストレージプランは同じホーム内のカメラの間でのみ移行が可能ですが、ホームを渡っての移行はできかねます。クラウドストレージプランを契約していないカメラを現在のホームから削除し、クラウドストレージプラン契約済みのホームに追加すれば、クラウドストレージプランの使用は可能となります。

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