ファームウェアバージョンアップデートの自動化可否について

当社は全世界で製品を販売しているため、いかなる変更も国や地域を考慮して行われます。そのため、下記の懸念をもって、すべてのユーザーに新しいファームウェアバージョンを一気に手配しているわけではありません。ご理解をいただけると幸いでございます。

• 新機能をご希望されないお客様がいらっしゃる
• 新しいファームウェアで古い機種が正常に作動しない恐れがある
• 古い機種での自動アップデートが機能しないことがある

大変お手数ではございますが、新ファームウェアバージョンご希望の場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。カスタマーサービスにて更新の手配をさせていただきます。ご協力のほどよろしくお願いいたします。