Cosa Fare SE L’App SwitchBot Continua a Dirmi Che L’Impronta Digitale Non è Stata Aggiunta?

• Prodotto correlato: Tastiera SwitchBot Touch
  
• Versione dell'app SwitchBot: 9.6 o più recente
  
• Versione del firmware: 2.0 o più recente
  

1. Assicurarsi che la versione dell'app SwitchBot sia aggiornata.

2. Assicurarsi che SwitchBot Keypad Touch sia stato aggiunto all'App e che la versione del firmware del dispositivo sia aggiornata.

3. Assicurarsi che il dito e il sensore di impronte digitali siano puliti e asciutti. Se necessario, pulire delicatamente l'area del sensore con un panno morbido.

4. Provare a registrare un altro dito.

5. Quando si registra un'impronta digitale, provare a esercitare una pressione leggera e decisa per completare il processo.

6. Rimuovere e reinserire le batterie nel tastierino numerico, quindi provare a registrare nuovamente l'impronta digitale.

7. Dopo aver sbloccato il sistema di blocco con un codice di accesso, premete il dito contro il sensore di impronte digitali e verificate se il Keypad Touch emette un suono e una spia luminosa.

8. Le impronte digitali possono subire una certa usura a causa delle attività quotidiane. Provare a registrare un'impronta più chiara, ad esempio quella del mignolo.

9. Se il problema persiste, contattateci tramite l'App SwitchBot -> Profilo -> Assistenza -> Feedback. Quando ci contattate, fornite le seguenti informazioni:

• Un video che mostri il comportamento del suono e della spia durante il processo di registrazione dell'impronta digitale.