Cosa fare se la Lampada Scaldacandele SwitchBot non si accende?

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1. Assicurati che la lampadina sia installata correttamente nella Lampada Scaldacandele.

2. Verifica se la Lampada Scaldacandele si accende quando è collegata a una presa diversa.

3. Controlla se sostituire la lampadina risolve il problema. Se il problema riguarda la lampadina, forniremo una sostituzione in garanzia. Non esitare a contattarci per assistenza.

4. Se il problema persiste, ti preghiamo di contattarci tramite Feedback nell'app SwitchBot. Quando ci contatti, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni:

• Un video che mostra che una presa alimenta altri dispositivi elettronici quando collegati, ma non si accende quando la Lampada Scaldacandele è collegata.