- Prodotto correlato: SwitchBot Safety Alarm
- Versione dell'app SwitchBot: 9.13 o successiva
- Versione firmware: Keypad Vision 1.5 o successiva
1. Una scheda NFC è attaccata al Keypad. Si prega di verificare se la scheda NFC può essere aggiunta al Keypad.
2. Se si utilizza un telefono Android, attivare la funzione NFC e tenere il Safety Alarm sopra la posizione di lettura NFC per verificare una risposta. Se si utilizza un iPhone XS o successivo, scaricare un'app chiamata NFC Tools dall'App Store per testare la funzione NFC del Safety Alarm.
3. Provare ad aggiungere il Safety Alarm toccando l'area di lettura NFC con il Keypad per vedere se aiuta.
4. Se il problema persiste, contattaci tramite l'app SwitchBot -> Profilo -> Supporto -> Feedback. Quando ci contatti, fornisci le seguenti informazioni:
- Un video dell'aggiunta del Safety Alarm al tuo Keypad
- Una foto che mostra il numero di serie a quattro cifre sul fondo del Keypad
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