Informazioni sul login/registrazione dell’account nell’app SwitchBot – Centro assistenza

Data di aggiornamento: 27/08/2024

Versione app SwitchBot: 9.0 e successive

Registrazione

Toccando “Crea” è possibile creare un account dedicato all’app SwitchBot. In alternativa, è possibile registrarsi direttamente utilizzando account esterni come Apple, Google o Amazon.

In caso di problemi, consultare le soluzioni nella sezione “Registrazione/Modifica/Cancellazione”.

Login

Se si dispone già di un indirizzo email o nome utente, effettuare il login utilizzando quell’email e la relativa password.

Se si possiede un account esterno, selezionare il servizio corrispondente tramite “Accedi con account esterno” in fondo allo schermo per effettuare il login.

Se l’ultimo accesso è stato effettuato con un account esterno, la dicitura “Ultimo accesso” comparirà accanto all’account esterno corrispondente.

Se hai dimenticato la password

Se hai dimenticato la password, consulta la pagina Come modificare la password dell’account SwitchBot.

Modifica della password

Come modificare la password dell’account SwitchBot. Consulta questa pagina per maggiori informazioni.

Modifica dell’indirizzo email

Come modificare l’indirizzo email dell’account SwitchBot. Consulta questa pagina per maggiori informazioni.

Eliminazione dell’account

Come eliminare l’account dell’app SwitchBot. Consulta questa pagina per maggiori informazioni.

Collegamento con il sito ufficiale SwitchBot

È possibile collegare l’account dell’app SwitchBot con l’account del sito ufficiale SwitchBot. In questo modo, non sarà necessario gestire credenziali aggiuntive per effettuare acquisti sul negozio ufficiale SwitchBot o per ottenere punti SwitchBot.

Come utilizzare i punti

Collegamento con servizi di terze parti

È possibile collegare il proprio account SwitchBot con servizi di terze parti come Alexa, Google Home, IFTTT, SmartThings e altri.

Quando si inseriscono le informazioni di login email nell’app SwitchBot, se si inserisce un indirizzo email che non soddisfa i requisiti, potrebbe apparire il messaggio “Errore formato email”. Per inserire un indirizzo email valido durante la registrazione, si prega di consultare i suggerimenti seguenti.

La lunghezza dell’indirizzo email utilizzato per la registrazione nell’app SwitchBot non è limitata, e possono essere usate lettere inglesi (maiuscole e minuscole), numeri, punti, underscore e trattini. Inoltre, il primo carattere deve essere una lettera o un numero.

Prima della “@” è consentito inserire solo lettere, numeri, e i simboli “_” e “-”

Dopo la “@” deve essere sempre nel formato “@a.b”, dove a e b devono essere caratteri alfanumerici

Esempi: i seguenti nomi email soddisfano i requisiti per la registrazione nell’app SwitchBot.

user_name@switchbot.com
user-123@switchbot.com
123-user@switchbot.com

Nota: nessuno dei seguenti nomi email rispetta i requisiti per la registrazione nell’app SwitchBot.

_user123@switchbot.com
-123user@switchbot.com
user*123@switchbot.com

Questo perché il primo carattere non è una lettera o un numero, oppure perché sono stati usati caratteri speciali non supportati.

Se l’indirizzo email inserito non soddisfa i requisiti, si consiglia di cambiarlo con un altro indirizzo che rispetti le condizioni di formato per la registrazione.

Versione app SwitchBot: 7.5 e successive

1. Per gli account creati di recente nell’app SwitchBot, si prega di effettuare il login direttamente con email/nome utente e password.

2. Per account esterni (Apple, Amazon, Google), si prega di effettuare il login direttamente tramite “Accedi con account esterno”. Avrete così il diritto di aggiungere, accedere e controllare i prodotti e dispositivi SwitchBot associati al vostro account.

※ Se non è possibile effettuare il login con un account esterno, contattare l’assistenza clienti fornendo l’account in uso.

3. In caso di modifica della password o se si è dimenticato il codice di accesso, consultare i post correlati.

Post correlato: Come modificare la password dell’account SwitchBot.

4. Quando si inseriscono le informazioni di login email nell’app SwitchBot, se si inserisce un indirizzo email che non soddisfa i requisiti, potrebbe apparire il messaggio “Errore formato email”. Per inserire un indirizzo email valido durante la registrazione, si prega di consultare i suggerimenti seguenti.