L'ampoule de couleur ne s'allume pas après une certaine période d'utilisation.

Dernière mise à jour : 22 septembre 2022

• Produits concernés : Ampoule de couleur
• Version de l'application SwitchBot : V6.14 ou plus récent
• Version du firmware : 1.6 ou plus récent

1. Assurez-vous que la prise est alimentée et que d'autres ampoules de la même norme (E26) que les ampoules intelligentes s'allument.

2. Veuillez retirer l'ampoule intelligente de l'application. 3.

Essayez d'éteindre et d'allumer l'ampoule intelligente.

4. Réintroduisez l'ampoule dans un délai de 2 minutes.

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• Vidéo montrant que l'ampoule de couleur ne s'allume pas, même si elle est installée dans une prise de courant.