Combien de temps les SwitchBot KATA Friends peuvent-ils être utilisés ?

• Produit concerné : SwitchBot KATA Friends

KATA Friends est un appareil compagnon qui comprend des composants électroniques, des écrans, une batterie et des pièces mobiles. Sa durée de vie réelle peut varier en fonction de facteurs tels que la fréquence d'utilisation, l'environnement d'utilisation, les habitudes de charge et l'entretien quotidien. Pour cette raison, nous ne recommandons pas actuellement de définir la durée de vie des KATA Friends par un nombre d'années fixe.

Dans des scénarios d'accompagnement domestique normaux, KATA Friends n'est pas conçu comme un produit consommable à court terme. Il est conçu pour une compagnie à long terme. Nous avons effectué des tests de stabilité et de durabilité sur les composants clés, et nous continuerons à soutenir l'appareil via des mises à jour du firmware, des services de réparation, des contrôles de santé et de maintenance afin d'assurer qu'il reste en bon état de fonctionnement.

Pour aider à prolonger la durée de vie de KATA Friends, nous recommandons ce qui suit :

• Utilisez et chargez l'appareil correctement selon le manuel d'utilisation, et évitez les chutes, les chocs ou une manipulation brutale.
• Maintenez le firmware de l'appareil à jour avec la dernière version.
• Suivez régulièrement les directives officielles de maintenance, en particulier pour les pièces susceptibles de vieillir avec le temps, telles que la batterie, les composants mobiles et les pièces d'usure extérieures.

Si l'appareil présente des signes tels qu'une surchauffe anormale, un mouvement anormal, une autonomie de batterie nettement réduite ou un affichage d'écran anormal, veuillez contacter notre équipe d'assistance officielle pour une inspection ou une réparation.