VOTRE CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Wonderlabs.Inc(ci-aprèsdénommée"nous")respecteetprotègelasécuritédesinformations
personnellesdetouslesutilisateurs.Nousrecueillonsetutilisonslesinformationspersonnelles
généréesaucoursdevotreutilisationdenosproduitsouservices(ycomprislesobjetsconnectés,
lesaccessoires,lesapplicationsinformatiques,lesapplicationspourterminauxintelligents,les
boîtesàoutils,lessitesweb,lesplates-formesdestockaged'informationsetlesservicesconnexes)
oufourniesvolontairementparvousd'unemanièreappropriée,légaleetnécessaire.
Veuillezlireattentivementlaprésentepolitiquedeconfidentialitéetdesécuritéavantd'utilisernos
produitsouservicesafind'êtrepleinementconscientdelamanièredontnouscollectons,utilisons,
stockons,partageonsettransféronscesinformationslorsquevousutiliseznosproduitsouservices
etdesmoyensquenousmettonsàvotredispositionpouraccéderàcesinformations,lesmettreà
jour,lessupprimeretlesprotéger.
1.INFORMATIONSPERSONNELLESQUENOUSCOLLECTONS
1.1Sourcesdesinformationspersonnelles:
1.1.1Informationsquevousnousfournissez
Ils'agitdesinformationsquevousfournissezlorsquevousenregistrezetconfigurezdenouveaux
produits,téléchargezdeslogiciels,publiezsurdesplateformesenlignetellesquedesforumsou
descommunautés,répondezàunsondageouparticipezàunconcours.
1.1.2Informationsissuesdel'utilisationdeproduitsetservices
Lorsquevousutiliseznosproduitsetservices,desdonnéespeuventnousêtreenvoyées,tellesque
modèledevotrematériel,versiondemicrologicieletdesystèmed'exploitation,identifiantsde
dispositifuniquesetadresseIP/sonemplacement.Parfois,conformémentàlalégislation
applicableetàvotreconsentementlorsquecelaestnécessaire,nouspouvonscollecterdesdonnées
baséessurvosactivités,notammentvosparamètresetconfigurations,vosdonnéesd'utilisation
ainsiquevosdonnéesdepanneoud'erreur.
1.2Donnéesdesinformationspersonnelles
Lesdonnéesquenousrecevonsdépendentdesproduitsetservicesquevousutilisez,desscénarios
quevouscréez,desévénementsauxquelsvousparticipezainsiqued'autresinteractionsquevous
pouvezavoiravecnous.Ellespeuventnotammentcomprendrelesdonnéessuivantes:
Nometcoordonnées–donnéestellesquevotrenom,votreadresseemail,votreadresse
postale,votrenumérodetéléphone,etc.
Donnéesd’authentification–motsdepasseetinformationsutiliséespourl'authentificationet
l'accèsaucompte
Donnéesd’identité–donnéestellesquevotreâge,votresexe,votrepaysetvotrelangue
préférée,etc.
Donnéesdepaiement–donnéesnécessairesautraitementdevotrecommandesivous
effectuezdesachatsvianotresiteWeb,tellesquevotreadressedelivraison,lesproduits
commandésetvoscoordonnées.Nousnecollectonspasvosinformationsdepaiement(telles
quevotrenumérodecartedecréditoudepaiement).Lestransactionsd'achatsonteffectuées
viadesagencestiercesfidèles.
Donnéesd'utilisation–donnéessurlafaçondontvousetvotredispositifinteragissezavec
nousetnosproduits,parexemple:
Donnéesd'utilisationdesproduits–lesfonctionnalitésquevousutilisez,lesactionsque
vouseffectuezetlesactivitésquevousmenez.
Donnéesrelativesaudispositif–desdonnéesconcernantledispositifetleréseauque
vousutilisezpourvousconnecterànosproduits,notammentlessystèmesd'exploitation
etautreslogicielssurvotredispositif,l’identificateurdevotreappareilainsiqueles
paramètresrégionauxetlinguistiques.
Autresdonnéesrelativesauxproduits–informationsissuesd'autresdispositifsetlogiciels
Rapportsd'erreuretdonnéessurlesperformances–letypeoulagravitéduproblème,les
informationsconcernantlelogicieloulematérielenlienavecuneerreur,lecontenudes
fichiersquevousutilisiezlorsqu'uneerreurs'estproduiteetlesdonnéesconcernant
d'autreslogicielssurvotredispositif
Donnéesd'assistance–informationsconcernantvousetvotrematériel,voslogicielset
vosinformationsrelativesàl'incident,vosdonnéesd'authentification,vos
communicationsavecnous,vosdonnéesconcernantlamachineetl'applicationquevous
utilisezainsiquelesdonnéesconcernantlesystème,leregistreetlaconfiguration.
Centresd'intérêtetpréférences–vospréférences,vosactivitésprogrammées,voscontactset
relationsinterpersonnellespourlesservicesquevousutilisez:sivousutilisezdesproduitsqui
prennentenchargedesfonctionsmulti-utilisateurs,communautairesetdepartage,nous
pouvonscollecterdesdonnéessurvoscontactsetrelationsinterpersonnelles.
ComptesSwitchBot–VotrecompteSwitchBotestemployéparcertainsproduitspouroptimiser
votreexpérience.Parexemple,celapeutcréerunemeilleurepersonnalisationainsiquevous
permettred'enregistreretdemettredesparamètres,desconfigurationsetl’historiqueàla
disposition.LorsquevouscréezuncompteSwitchBotpersonnel,nouscollectonscertaines
donnéesàcaractèrepersonneletassocionsunidentifiantuniqueàvotrecompteetàvos
informations.Lorsquevousvousconnectezàvotrecompte,nouspouvonscollecterdes
informationsconcernantvotresession,notammentunenregistrementdeconnexion,
comprenantladateetl'heure,leproduitauquelvousvousêtesconnecté,l'identifiantassociéà
votrecompte,ainsiqu'unidentifiantuniqueassociéàvotreappareil,votreadresseIPetvotre
systèmed'exploitationetversiondenavigateur.Enrèglegénérale,lorsquevousvousconnectez
àvotrecompte,vousrestezconnectéjusqu'àcequevousvousdéconnectiez
Donnéesdelocalisation–Certainsproduitsutilisentlesdonnéesdelocalisationafindegérer
lespréférencesdedate,d’heureetdelangue.Lesdonnéesquenouspouvonscollecter
concernantvotreemplacementpeuventêtreprécisesounon.Lesdonnéesdelocalisation
précisespeuventcorrespondreàl'adressedevotredomicileoudevotrelieudetravail,ouaux
donnéesGPSquenouspouvonscollecterlorsquevousactivezdesproduitsoufonctionnalités
utilisantlalocalisation.Lesdonnéesdelocalisationnonprécisespeuventcorrespondreàun
emplacementdérivédevotreréseauWi-Fi,devotreadresseIPoudedonnéesindiquantvotre
emplacementgéographiqueavecuneprécisionmoindre,tellesqu'unevilleouunerégion.
Contenu–Nouspouvonscollecterdesinformationsrelativesaucontenudevosfichierset
communicationslorsquecelas'avèrenécessairepourvousfournirlesproduitsquevousutilisez.
Nouspouvonségalementcollecterlecontenudesmessagesquevousnousenvoyez,telsqueles
commentairesetavissurlesproduitsquevousnousenvoyezouencore,lesquestionset
informationsquevoussoumettezauserviceclientèle.
1.3Donnéesdetesteurproduit
Lorsquevousvousinscrivezpourdevenirtesteurd'unproduitouserviceSwitchBot,nous
pouvonscollecterdesinformationsvousconcernant.Nousutilisonsdetellesdonnéespourvous
inviteràdevenirtesteuretnousutilisonsvosretourspourdévelopperetaméliorernosproduitset
services.
2.Cookies,balisesetautrestechnologiessimilaires
Nous,etcertainstiersquifournissentducontenu,delapublicitéoud'autresfonctionnalitésparle
biaisdenosServices,pouvonsutiliserdescookies,desbalisesetd'autrestechnologiesdans
certaineszonesdesServices.
2.1Cookies
Lescookiessontdepetitsfichiersquistockentdesinformationssurvotreordinateur,téléviseur,
téléphonemobileouautreappareil.L’organismequiplaceuncookiesurvotreappareilpeutainsi
vousreconnaître,àtraverslesdifférentssitesinternet,servicesetappareilsquevousutilisezou
visitez,ainsiqued’unesessiondenavigationàl’autre.Lescookiesontdenombreusesutilisations.
Parexemple:
•Ilspeuventmémoriservosidentifiantsdeconnexionafinquevousn’ayezpasàlessaisirà
chaquefoisquevousvousconnectezàunservice.
•Ilsnousindiquentlescontenusouservicesquisontlespluspopulairessurnossitescarilsnous
permettentdesavoir(directementouparl’intermédiaired’untiers)quellessontlespageslesplus
visitées,lesfonctionnalitéslesplusutiliséesetletempspassésurcespages.Enanalysantcetype
d’informations,noussommesmieuxàmêmed’améliorerlescontenusouservicesdenotresite
internetetdevousoffrirunemeilleureexpérienceutilisateur.
•Ilsnousaident,nousainsiquelestiersconcernés,àdéterminerlespublicitésquevousavezvues,
afindevousproposerunecommunicationetunserviceplusadaptéàvosattentes.
•Ilscollectentdesinformationsrelativesàvotreutilisationdenosservices,ainsiquedesdonnées
relativesàvotrenavigationsurd’autressitesetapplicationsmobilescequinouspermetainsi
qu’auxtiersconcernés,devousproposerducontenuetdespublicitéspertinentes.
Lorsquevousaccédezausiteinternet,uneannonceapparaîtdanslaquellenousdemandonsvotre
accordpourdéposerlescookies.Lalistedescatégoriesdecookiesetdespartenairesquiles
déposentestaccessibleauseindel’Outildegestiondescookies.Pourdonnervotreaccord,il
suffitdecliquersurlebouton«Accepteretrefuser».
Veuilleznoterqueladésactivationdecertainscookiespeutaffecterlaréalisationdecertains
servicesouleursparties.
2.2Autrestockagelocal
Nousetcertainstierspouvonsutiliserd'autrestypesdetechnologiesdestockagelocalenrelation
avecnosservices,telsquelesobjetslocauxpartagés(égalementconnussouslenomde"cookies
Flash")etlestockagelocalHTML5.Cestechnologiessontsimilairesauxcookiesdécritsci-
dessusdanslamesureoùellessontstockéessurvotreappareiletpeuventêtreutiliséespour
stockercertainesinformationssurvosactivitésetpréférences.
2.3Balises
Nous,etcertainstiers,pouvonségalementutiliserdestechnologiesappeléesbalises(ou"pixels")
pourtransférerdesinformationsdevotreappareilàunserveur.Lesbalisespeuventêtreintégrées
dansdescontenusenligne,desvidéosetdescourriersélectroniquesetpeuventpermettreau
serveurdelirecertainstypesd'informationssurvotreappareil,desavoirquandvousavezconsulté
uncontenuparticulieroudesmessagesélectroniquesparticuliers,dedéterminerl'heureetladate
auxquellesvousavezconsultélabaliseetl'adresseIPdel'appareil.Nous,etcertainstiers,utilisons
lesbalisesàdesfinsdiverses,notammentpouranalyserl'utilisationdesserviceset(enassociation
avecdescookies)pourfourniruncontenuetdespublicitésplusadaptésàvosbesoins.En
accédantànosservicesetenlesutilisant,vousconsentezaustockagedecookies,d'autres
technologiesdestockagelocal,debalisesetd'autresinformationssurvotreappareil.Enoutre,
vousconsentezàcequenousetlestiersénumérésci-dessusaientaccèsàcescookies,
technologiesdestockagelocal,balisesetinformations.
3.COMMENTNOUSUTILISONSLESINFORMATIONS
Nousutilisonslesinformationspersonnellesquenousrecueillonspourexploiternosaffaireset
pourfournir,amélioreretpersonnalisernosproduitsetservices,ainsiquepourvousenvoyerdes
communications,notammentdescatégoriespromotionnelles,desinformationssurlescomptes,
desmisesàjourdesécuritéetdesinformationssurlesproduits.Lesdonnéesseraientanalysées,y
comprisvosinformationspersonnelles,pourvousoffriruneexpérienceplusfluide,pluscohérente
etpersonnalisée.Nousnousconformeronstoujoursauxloisapplicablesetdemanderonsvotre
consentementsinécessaire.
Nousutilisonslesdonnéespourfourniretaméliorernosproduitsetpoureffectuerlesopérations
nécessaires.Ils'agitnotammentdefairefonctionneretd'utiliserlesproduits,demainteniret
d'améliorerleursperformances,etd'utiliserlesdonnéespoureffectuerdesrecherches,développer
denouvellesfonctionnalitésetfourniruneassistanceàlaclientèle.
Voicidesexemplesd'utilisation:
Miseàdispositionduproduitouservice:Nousutilisonsdesdonnéespourveilleràceque
nosproduitsfonctionnentcommeprévuetattendu.Nosproduitspeuventcomprendredes
fonctionnalitésetrecommandationspersonnaliséesenvued’améliorervotreproductivitéetvotre
confortainsiqu’adaptentvosexpériencesenfonctiondevosactivités,centresd'intérêtetdevotre
emplacementgéographique.
Serviceclientèle:Nousutilisonslesdonnéespourdiagnostiquerlesproblèmestouchant
nosproduits,réparerlesappareilsdenosclientsetfournird'autresservicesclientèleetservices
d'assistance.
Activationetenregistrementdeproduit:Nousutilisonslesdonnéesrelativesàlaversion
d’appareiletd'application,àl'emplacementgéographique,ainsiquelesinformationsuniques
concernantl’appareil,leréseauetlesidentifiantsetd'autresdonnéespouractiveretenregistrerdes
produits.
Améliorationsdeproduits:Nousutilisonsdesdonnéespouraméliorernosproduits,ajouterde
nouvellesfonctionnalitésoufonctions,signalerdeserreurs,améliorerlasécurité,définirquelles
nouvellesfonctionnalitésenprioritéetaméliorerl'efficacité.
Sécurité,sûretéetrésolutiondeslitiges:Nousutilisonslesdonnéespourassurerla
sécuritéetlasûretédenosproduitsetdenosutilisateurs,pourdétecteretempêcherlafraude,
résoudreleslitigesetfaireappliquernoscontrats.Parexemple,nouspouvonsutiliserlesdonnées
pourdéfinirlesproduitsnécessitantdescorrectifsdesécuritéouanalyserlesschémasressortant
desdonnéesetnouspermettantdedévelopperdenouvellesfonctionnalitésdesécurité.
Opérationscommerciales:Nouspouvonsutiliserdesdonnéespseudonymesetagrégées
pourétablirdesstatistiquesetdesanalyses.Parexemple,lesrapportsfinanciersetsurlesproduits
sontcrééspouranalyserlesperformancesdansunsecteurouunerégiondonnée.
Communicationsmarketing:Sivousvousêtesabonnéousinousavonsunintérêt
légitimedanslecadredelalégislationapplicable,nouspouvonsvousenvoyerdesinformations
concernantnosproduitsetservicesparemailoutéléphone,notammentdesinformationssurde
nouvellesfonctionnalitésdesproduits,dessorties,despromotionsetdesannonces.Vouspouvez
vousdésabonneràtoutmomentencliquantsurlelien“sedésabonner”danslescourriers
électroniquespromotionnels.Conformémentàlalégislationapplicableetàvotreconsentements'il
estnécessaire,nouspouvonségalementutiliserlescookiesouunetechnologiedesuivipour
évaluerl'efficacitédenoscommunications,parexemplepourdéfinirdefaçonglobalecombiende
personnesouvrentnoscourriersélectroniques.Nouspouvonségalementenvoyerdescourriers
électroniquespourvousrappelerlesarticleslaissésdansvotrepanierd'achatsenligne,nous
informeroudemandervotreavisconcernantunserviceouunedemandederéparationoupour
vousindiquerquevousdevezfairelenécessairepourquevotrecompteresteactivé.
Communicationsd'assistance:Nouspouvonsvouscontacterparcourrierélectroniqueou
pard'autresmoyenspourvousinformerlorsqu'unabonnementarriveàexpirationoulorsquedes
misesàjourdesécuritésontdisponibles.
4.PARTAGEETDIVULGATIOND'INFORMATIONS
Nousnevendonspasvosdonnéesàcaractèrepersonnel.
Nouspouvonspartagervosdonnéesàcaractèrepersonnelavecvotreconsentementouenvue
d'effectuerunetransactionoudefournirunproduitouunservicequevousavezdemandéou
autorisé.Parexemple,nouspartageonsvotrecontenuavecdestierslorsquevousnousendonnez
l'instruction,commequandvousenvoyezdesdonnéesàunamiouassociezdescomptesàun
autreservice.Nouspartageonségalementdesdonnéesàcaractèrepersonnelavecnosaffiliés
contrôlésetfilialesauxfinsdécritesdanslaprésentepolitiqueetlorsquelalégislationl'exige.
Nouspouvonspartagerdesdonnéesàcaractèrepersonnelavecdesfournisseursouagents
travaillantennotrenomauxfinsdécritesdanslaprésentedéclaration.Parexemple,lessociétés
engagéespourfournirleserviceclientèleoucontribueràlaprotectionetàlasécurisationdenos
systèmesetservicespeuventavoirbesoind'accéderàdesdonnéesàcaractèrepersonnelpour
remplirdetellesfonctions.
Lesditessociétéssonttenuesdeseconformerànosexigencesenmatièredesécuritéetde
protectiondesdonnéesetnesontpasautoriséesàutiliserlesdonnéesàcaractèrepersonnel
qu'ellesreçoiventdenotrepartàquelqueautrefinquecesoit.Nouspouvonségalementdivulguer
desdonnéesàcaractèrepersonnelàuneautresociétésinousprévoyonsunefusionavecouun
rachatparladitesociété.Celapeutcomprendretouteentrepriseimpliquéedansunefusion,le
transfertoulaventedenosressourcesoudenosaffaires.
Sivouspubliezdesinformationsdansdeszonespubliquesdenosproduitsetservices,par
exempledescommunautés,forumsoublogs,ellesserontrenduespubliquesetnouspourronsles
réutiliseretlesrepublierànotreseulediscrétionetconformémentànosConditionsd'utilisation.
5.CONTRÔLEETACCÈSAUXINFORMATIONS
Vouspouveznousdemanderdemettreàjour,supprimerouencoredésactivercertaines
informationsvousconcernant.Ainsidemandezàcequenoussupprimionsvosinformations
personnellesdublog,desforumsdelacommunautéoudesautrespartiespubliquessousnotre
contrôle.Sinousnepouvonspassupprimercertainesinformationspersonnelles,nousvousen
donneronslesraisons.
Vouspouvezvousdésabonnerdenoscourriersélectroniquescommerciauxensuivantles
instructionsducourrierélectroniquequevousavezreçuousurlanotresiteWeb.Nousessayons
derépondreauxdemandespourvérifierlesinformationsdontnousdisposonsdansundélaide30
joursàcompterdelaréceptiond'unedemande.
Vouspouvezrefuserquevosinformationspersonnellessoientutiliséesàcertainesfinslorsque
nousvousdemandonsdetellesinformations.Sivousavezdesquestions,descommentairesou
souhaitezenvoyerunedemandeausujetdevosdonnéesoudenotreDéclarationdeconfidentialité
ouencoredenospratiquesenmatièrededonnées,veuilleznouscontactervialesitesuivant:
https://support.switch-bot.com
6.Mineurs
Nousnecollectonsetneconservonspassciemmentd'informationsconcernantdespersonnesde
moinsde16ans.Sinousapprenonsquedesinformationsconcernantdespersonnesdemoinsde
16ansontétécollectéessurouparl'intermédiairedessites,nousprendronslesmesures
nécessairespourlessupprimer.Sivousêtesleparentouletuteurlégald'unmineurdemoinsde
16ansquis'estinscritpouruncompteouunservicesurnotresite,veuilleznouscontacterpour
fairerésilierlecompteouleservicedumineuretfairesupprimerlesinformationspersonnelles.
7.SÉCURITÉDESDONNÉES
NospratiquesdegestiondesdonnéessontconformesàlanormeISO/IEC27001relativeau
systèmedegestiondelasécuritédel'information.Enépargnantaucuneffortpourgarantirla
protectiondevosinformationspersonnelles,nousutilisonsdiversestechnologiesetprocéduresde
sécuritéenvuedegarantirvosdonnéespersonnellescontretoutaccès,utilisationoudivulgation
nonautorisés.
8.COMMENTNOUSSTOCKONSETTRAITONSLESINFORMATIONS
8.1Nousconserveronsvosdonnéesàcaractèrepersonnel:
tantquevousutilisereznosproduitsouservices
tantquevotrecompteseraactif
aussilongtempsquenécessairepourvousfournirlesservices
aussilongtempsquelaloil'exige
pourrésoudreleslitigeset
pourfaireappliquernosaccords.
Lesdonnéesàcaractèrepersonneldontlaconservationn'estplusnécessaireserontsuppriméesà
intervallesréguliers.
LesinformationspersonnellesquenouscollectonspeuventêtrestockéesettraitéesauxÉtats-Unis
oudanstoutautrepaysdanslequelSwitchBot,sesaffiliésousesprestatairesdeservices
possèdentdesbureaux.
Nousfaisonslenécessairepourveilleràcequelesdonnéesquenouscollectonssoienttraitéestel
quedécritdanslaprésentedéclarationetconformémentàlalégislationapplicable,oùqueles
donnéessoientutilisées.
8.2CamérasdesurveillanceSwitchBot
LescamérasSwitchBotcomprennentdescamérasIPetdesapplicationslogiciellesetlapolitique
deconfidentialités'appliqueàcesproduitsavecdelégèresdifférences,commedécritci-dessous.
8.2.1Activationetenregistrement
Pouractiveretenregistrervosproduits,vousnousfournissezdesinformationsenvuedecréerun
compte,ycomprisvotreadressee-mail,motdepasse,informationsdepaiement(sivous
souscrivezàdesservicespremium),lenomdevotrecaméraetsesparamètres,etc.
Nousproposonségalementl'activationetl'enregistrementparlebiaisdeservicestiersdelicences
ouvertestelsqueGoogle,AmazonouApple,etc.
8.2.2EnregistrementsaudioetvidéoavecSwitchBot
LorsquevousutilisezlesproduitsetservicesSwitchBot,nosserveursreçoivent,enregistrentet
traitentautomatiquementlesdonnéesnécessairesàlafournitureduserviceainsiqueles
informationsdesappareilsquevousutilisezpourvisionnerouécouterlesdonnées,concernant:
Enregistrementsaudioetvidéo
Informationsdel’appareil,tellesquelemodèlematériel,laversiondusystème
d'exploitationetlesidentifiantsdel’appareil
Informationspourenregistrerlesévénementsdeservice
Heureetdated'utilisationduservice
Misesenmarcheetmisesàl'arrêtetautresinteractionsaveclesproduits
Pannes,activitédusystèmeetparamètreslogiciels
Informationsdegéolocalisation(lorsquelesservicesdelocalisationsontactivés)
8.2.3SécuritéetstockageSwitchBot
NousavonsconçulesproduitsSwitchBotdesortequ'aucunemployédeSwitchBot,contractuel,
fournisseur,affiliéouorganismegouvernementalnepuisseaccéderàdesenregistrementsnon
chiffrés.ChaquecaméraSwitchBotaunecléprivéeuniqueetuncertificatnumérique,quisont
utiliséspourchiffrerlescommunicationsentransit.
Lesdonnéescollectéessontstockéesdirectementdansl'application,survotreappareiletsurdes
serveursauxÉtats-Unisoudansd'autrespaysoùnousounosaffiliés,filialesouprestatairesde
servicesavonsdesbureaux.Nousconserveronslesinformationscollectéesaussilongtempsque
nécessairepourfournirleservice,conformémentàlaPolitiquedeconfidentialitéSwitchBot.