Que faire si le SwitchBot Blind Tilt ne reconnaît pas le panneau solaire ?

• Produit concerné : SwitchBot Blind Tilt
• Version de l'application SwitchBot : 9.18 ou plus récente
• Version du firmware : 2.0 ou plus récente

1. Veuillez vérifier si la version du firmware est V20 ou ultérieure en allant dans l'application SwitchBot → Blind Tilt → Icône d'engrenage → Firmware & Batterie.

2. Retirez le panneau solaire, attendez environ 10 à 15 secondes, puis réinsérez-le dans le Blind Tilt. Ensuite, appuyez sur le Blind Tilt dans l'application SwitchBot et vérifiez si l'icône du soleil s'affiche dans la section batterie.

3. Retirez le panneau solaire, utilisez une épingle de réinitialisation pour appuyer et maintenir le bouton de réinitialisation (trou) situé en bas du Blind Tilt pendant 15 secondes afin de le réinitialiser. Après la réinitialisation, réinsérez le panneau solaire et vérifiez si le problème est résolu.

4. Si vous disposez de plusieurs appareils et panneaux solaires, essayez d'utiliser un autre panneau solaire pour voir s'il est reconnu.

5. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via la fonction Feedback dans l'application SwitchBot. Lors de votre contact, veuillez fournir les informations suivantes :

• Une capture d'écran montrant l'absence d'icônes de soleil dans la section batterie après avoir appuyé sur votre Blind Tilt dans l'application SwitchBot