Que faire si j'ai déjà quitté la zone de détection du capteur de présence SwitchBot, mais qu'il affiche toujours "Espace occupé" et ne peut pas passer à "Espace libre" ?

• Produit concerné : Capteur de présence SwitchBot

1. Vérifiez si vous avez déplacé le capteur de présence ou ajouté de nouveaux appareils ou meubles dans sa zone de détection. Si vous déplacez le capteur ou réorganisez la pièce, nous vous suggérons de relancer la fonction « Réglage automatique de la sensibilité de détection » pour le recalibrer et assurer une performance précise dans le nouvel environnement.

Application SwitchBot → Capteur de présence → Icône d'engrenage → Sensibilité de détection → Réglage automatique.

Article lié : Quand dois-je utiliser la fonction de réglage automatique de la sensibilité de détection du capteur de présence SwitchBot ?

2. Si aucune modification n'a été faite dans la position d'installation ou l'agencement, ajustez d'abord l'angle de l'appareil, puis vérifiez si la sensibilité s'améliore en le réajustant avec la fonction « Réglage automatique de la sensibilité de détection ».

3. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via la fonction Retour d'information dans l'application SwitchBot. Lors de votre contact, veuillez fournir les informations suivantes :

• Des photos montrant le lieu d'installation de l'appareil et son environnement de fonctionnement sont présentées ci-dessous