Que faire si je ne peux pas ajouter l'alarme de sécurité SwitchBot à l'application SwitchBot ?

• Produit concerné : Alarme de sécurité SwitchBot
• Version de l'application SwitchBot : 9.13 ou plus récente

1. Veuillez utiliser la dernière version de l'application SwitchBot disponible sur l'app store. Il se peut que vous ne puissiez pas appairer avec une version bêta.

2. Réinitialisez votre appareil.

• Dévissez et retirez le couvercle de la batterie.
• Utilisez le tournevis pour appuyer et maintenir le bouton d'appairage pendant 15 secondes jusqu'à entendre 5 "bips" pour compléter le processus de réinitialisation.

3. Appuyez sur le bouton pendant 2 secondes pour entrer en mode appairage, puis réessayez.

4. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via l'application SwitchBot -> Profil -> Support -> Feedback. Lors de votre contact, veuillez fournir les informations suivantes :

• Une vidéo montrant l'échec de la configuration