Dernière mise à jour:2023 Dec 26
- Produits apparentés : Humidificateur SwitchBot
1. Après avoir rempli l'humidificateur SwitchBot d'eau, laissez-le reposer pendant au moins deux heures pour déterminer si une erreur "manque d'eau" apparaît dans l'application.
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2. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide. Si votre humidificateur SwitchBot est toujours couvert par la garantie d'un an à compter de la date d'achat, nous sommes prêts à le remplacer par un nouvel appareil. Lorsque vous nous contactez, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les informations suivantes.
- Demande de remplacement de l'humidificateur SwitchBot
- Informations sur la commande
- Canal d'achat :
- ID de la commande :
- Nom complet du destinataire :
- Adresse :
- Code postal :
- Une capture d'écran de votre commande :
- Vidéo montrant le soulèvement du réservoir d'eau de l'humidificateur SwitchBot et le remplissage ultérieur du socle avec de l'eau.
- Une capture d'écran de l'application SwitchBot affichant une erreur indiquant un manque d'eau.
3. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via l'application SwitchBot > Profil > Aide et commentaires >Réponses.
Veuillez noter que les articles qui ne sont plus sous garantie ou qui ont été achetés d'occasion ne sont pas couverts par nos services après-vente. Nous vous remercions de votre compréhension.
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