¿Es normal ver pequeños puntos negros o manchas similares a píxeles en la pantalla de un nuevo SwitchBot AI Art Frame?

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Pequeños puntos negros o manchas similares a píxeles pueden aparecer ocasionalmente en una pantalla nueva de tinta electrónica (E Ink). Esto generalmente está relacionado con las características de la tecnología de pantalla E Ink y no indica necesariamente un defecto del producto. La pantalla está compuesta por muchas cápsulas diminutas de tinta, y durante la producción normal o el funcionamiento de la pantalla, una cantidad muy pequeña de pigmento puede aparecer como pequeñas manchas. Si las manchas son pequeñas, no mayores de 1.5 mm de diámetro, y no hay más de 4 en el área principal de la pantalla, usualmente no son motivo de preocupación.

Para ayudar a mejorar esto, por favor use el AI Art Frame con normalidad y cambie la obra de arte varias veces, luego observe la pantalla durante un período de tiempo. Si las manchas permanecen o afectan notablemente la experiencia visual después de la observación, no dude en contactarnos nuevamente y estaremos encantados de revisar esto más a fondo para usted.