Si se pierde la llave dentro del embalaje de SwitchBot Lock Vision y Lock Vision Pro, ¿puedo contactar al equipo de posventa para obtener un reemplazo?

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Lamentamos informarle que la llave incluida con cada Lock Vision está emparejada de manera única con su unidad específica. Si pierde su llave, SwitchBot no puede proporcionar un reemplazo, lo que significa que es posible que ya no pueda usar una llave física para cerrar o abrir la puerta. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente hacer copias de seguridad de las llaves con anticipación según sea necesario.