¿Qué hacer si no puedo agregar el SwitchBot Safety Alarm a la aplicación SwitchBot?

• Producto relacionado: SwitchBot Safety Alarm
• Versión de la aplicación SwitchBot: 9.13 o superior

1. Por favor, use la última versión de la aplicación SwitchBot desde la tienda de aplicaciones. Es posible que no pueda emparejarse con la versión beta.

2. Restablezca su dispositivo.

• Desatornille y retire la cubierta de la batería.
• Use el destornillador para presionar y mantener presionado el botón de emparejamiento durante 15 segundos hasta que escuche 5 "pitidos" para completar el proceso de restablecimiento.

3. Presione el botón durante 2 segundos para entrar en modo de emparejamiento, luego intente nuevamente.

4. Si el problema persiste, por favor contáctenos a través de la aplicación SwitchBot - Perfil - Soporte - Retroalimentación. Al contactarnos, proporcione la siguiente información:

• Un video que muestre la configuración fallida