Was sollte ich tun, wenn ich die SwitchBot-Fernbedienung nicht anschließen kann?

Aktualisiert: 9. Oktober 2022

• Anwendbare Produkte: SwitchBot Remote
• SwitchBot App-Version: V6.16 oder neuer

1. Stellen Sie sicher, dass die SwitchBot App auf dem neuesten Stand ist.

2. Starten Sie das Bluetooth Ihres Telefons neu.

3. Öffnen Sie die hintere Abdeckung, entfernen Sie die Batterie und legen Sie sie erneut in die SwitchBot-Fernbedienung ein.

4. Halten Sie die beiden Tasten der SwitchBot Remote gleichzeitig 15 Sekunden lang gedrückt, um sie zurückzusetzen.

5. Wenn möglich, gehen Sie zur SwitchBot App und löschen Sie die gekoppelte SwitchBot Remote. Fügen Sie sie dann erneut zur App hinzu.

6. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App → Profil → Feedback. Geben Sie im Feedback-Ticket bitte die folgenden Informationen an, damit wir Ihnen besser helfen können.

• Leuchtet die Anzeigelampe auf, nachdem Sie den Akku wieder eingesetzt haben?
• Ertönt ein Signalton, wenn der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist?
• Leuchtet die Anzeigelampe auf, wenn Sie den Akku wieder einlegen?