Warum Kann Ich Die SwitchBot Color Bulb Nicht Zu Meiner App Hinzufügen?

Zuletzt aktualisiert: 22.09.2022

• Anwendbare Produkte: Color Bulb
• SwitchBot-App-Version: V6.14 oder höher
• Firmware-Version: 1.6 oder neuer

Wenn Sie die SwitchBot Color Bulb nicht zu Ihrer App hinzufügen können, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
1. Wenn die Color Bulb standardmäßig nicht leuchtet und beim Hinzufügen zu Ihrem Konto nicht über Bluetooth erkannt wird, stellen Sie bitte zunächst sicher, dass die Steckdose eingeschaltet ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die SwitchBot Color Bulb eingeschaltet ist.
3. Vergewissern Sie sich, dass sowohl Bluetooth als auch der Ortungsdienst für Ihre App auf Ihrem Smartphone aktiviert sind. Nur wenn diese aktiviert sind, kann Ihr Gerät erkannt werden.
4. Überprüfen Sie, ob Ihr Heim-Wi-Fi auf 2,4 GHz eingestellt ist und die SSID oder das Passwort korrekt ist. SwitchBot-Geräte unterstützen derzeit keine 5GHz-Netzwerke.
5. Prüfen Sie, ob an Ihrem Color Bub ein versiegelter Lampenschirm angebracht ist, da dieser Wi-Fi-Interferenzen verursachen und die Gerätekommunikation beeinträchtigen kann.
6. Versuchen Sie, SwitchBot Color Bulb zurückzusetzen. Weitere Informationen finden Sie unter: Wie kann man den SwitchBot Meter rücksetzen?

Wenn dies Ihr Problem nicht behebt, senden Sie bitte ein Feedback über unsere App.