1. Versuchen Sie, Ihre E-Mail/Benutzername erneut einzugeben und stellen Sie sicher, dass das Passwort korrekt ist. Bitte beachten Sie die automatische Großschreibung und die Leerzeichen bei der Eingabe.
2. Wenn die E-Mail-Adresse und das Passwort korrekt sind, überprüfen Sie bitte Ihren Papierkorb oder Spam-Ordner. Die E-Mail kann leicht als Papierkorb erkannt werden.
3. Aus technischen Gründen kann es vorkommen, dass einige E-Mail-Adressen den Verifizierungscode nicht erfolgreich empfangen können. Versuchen Sie, den Code mit einer anderen E-Mail-Adresse zu erhalten.
4. Sollte dies immer noch nicht funktionieren, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten und senden Sie eine E-Mail an register@switch-bot.com. Sie können die Vorlage aus Schritt 3 verwenden, um die E-Mail zu senden, oder eine leere E-Mail senden. Danach gehen Sie bitte zurück zur App und tippen auf die Schaltfläche "Ich habe die E-Mail gesendet". Sie gelangen dann auf eine neue Seite, auf der Sie ein neues Passwort für Ihr SwitchBot-Konto einrichten können. Wenn das alles erledigt ist, ist Ihr SwitchBot-Konto bereit.
5. Wenn alle oben genannten Methoden fehlschlagen, können Sie eine In-App-E-Mail an uns senden, um sich anzumelden, Ihr Passwort zu ändern oder Ihr Konto zu löschen.
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.