Was tun, wenn ich die Kamera an die mobile Basis angeschlossen habe, die SwitchBot-App jedoch weiterhin "Kamera nicht installiert" anzeigt?

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1. Bitte stellen Sie sicher, dass das Type-C-Kabel an den OUT3-Anschluss angeschlossen ist.

2. Trennen Sie das Type-C-Kabel und schließen Sie es erneut an.

3. Stellen Sie sicher, dass das Type-C-Kabel fest eingesteckt ist.

4. Trennen Sie die Verbindung zwischen Kamera und mobiler Basis und stellen Sie sie dann wieder her.

5. Bitte starten Sie die mobile Basis neu.

6. Wenn Sie ein Type-C-Kabel mit Kommunikationsfähigkeit haben, versuchen Sie es damit, um zu sehen, ob das Problem behoben wird.

7. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App - Profil - Support - Feedback. Wenn Sie uns kontaktieren, wären wir dankbar, wenn Sie folgende Informationen bereitstellen könnten:

• einen Screenshot der App, der "Kamera nicht installiert" anzeigt
• ein Foto, das den Anschlussstatus des Type-C-Kabels für die Kamera zeigt.