Zuletzt aktualisiert:2023 Dec 27

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1. Bitte stellen Sie sicher, dass der SwitchBot-Luftbefeuchter auf einer ebenen Fläche steht, z. B. auf einem Stuhl oder Tisch, um zu verhindern, dass er keinen Nebel mehr abgibt, wenn er schief steht.

2. Sollte der SwitchBot-Luftbefeuchter keinen Nebel produzieren, nachdem er mit Wasser gefüllt und eingeschaltet wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Sollte dies innerhalb der einjährigen Garantiezeit ab dem Kaufdatum auftreten, sind wir bereit, das Gerät durch ein neues zu ersetzen. Wir bitten Sie, die folgenden Informationen bereitzuhalten, wenn Sie uns kontaktieren.

  • Anfrage zum Austausch des SwitchBot-Luftbefeuchters
  • Informationen zur Bestellung
  1. Einkaufskanal:
  2. Bestell-ID:
  3. Empfänger Vollständiger Name:
  4. Adresse:
  5. ZIP/Postleitzahl:
  6. Ein Bildschirmfoto Ihrer Bestellung:
  • Ein Video, das zeigt, dass der SwitchBot-Luftbefeuchter keinen Nebel abgibt (nach Entfernen des oberen Deckels mit der Entlüftung ist kein Nebel zu sehen).

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3. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App > Profil > Hilfe & Feedback >Feedback.

Bitte beachten Sie, dass Artikel, die außerhalb der Garantiezeit liegen oder als gebraucht gekauft wurden, nicht von unserem Kundendienst abgedeckt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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