Se o estado de detecção do dispositivo indicado pela aplicação for diferente do estado real, verificar o Registo do dispositivo.
1. Se o histórico mostrar o estado real do dispositivo.
A função de detecção do dispositivo funciona normalmente. A ligação à rede pode ser instável e pode haver um atraso na actualização do estado na aplicação. Por favor, verifique o seu ambiente de rede.
2. Se não houver nenhum registo do estado real do dispositivo no histórico.
Se o dispositivo foi adicionado com sucesso, mas não há registo de alteração de estado ou execução no registo do dispositivo, o dispositivo pode estar defeituoso.
Por favor contacte a nossa equipa de apoio através de "Feedback" na página Perfil da aplicação SwitchBot. O feedback inclui uma função de gravação de ecrã. Por favor, utilize-a para nos ajudar a identificar rapidamente o problema. Obrigado pela sua paciência.
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