1.
Por favor, desvincule sua conta SwitchBot do aplicativo Google Home nas etapas a seguir:
- Abra a aplicação Google Home.
- Selecione “Dispositivo” na parte inferior do menu.
- Escolha “Adicionar”.
- Toque em “Funciona com o Google Home”.
- Selecionar “Switchbot Smart” nos serviços associados.
- Toque em “Desvincular conta”.
2.
Ligue a sua conta SwitchBot através da aplicação Google Home.
- Abra o Google Home.
- Selecione “Dispositivo” na parte inferior do menu.
- Toque em “Adicionar dispositivo”.
- Toque em “Funciona com o Google Home”.
- Introduza e procure “SwitchBot”.
- Selecione “Switchbot Smart” na lista de novos serviços.
- Introduza a sua conta e palavra-passe da aplicação SwitchBot.
3. Se o problema persistir, por favor contacte-nos através da aplicação SwitchBot -> Perfil -> Suporte -> Feedback. Ao entrar em contato conosco, forneça as seguintes informações:
- Uma captura de ecrã do histórico de voz do Google Assistant
Podes verificar o histórico de voz indo diretamente para a aplicação Google Assistant ou navegando para Google Home -> definições -> Google Assistant -> “...” no canto superior direito -> A minha atividade.
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