Wat moet ik doen als de vloerreinigingsrobot S30 een vulfout voor water meldt of geen water kan toevoegen?

• Gerelateerd product: vloerreinigingsrobot S30

Bij gebruik van het multifunctionele station van de S30

1. Controleer of de siliconen dop van de aansluiting voor schoon water correct is geplaatst en geen zichtbare beschadigingen vertoont.
2. Zorg ervoor dat het schoonwaterreservoir water bevat en correct is geplaatst. Wanneer de robot bij het station begint met het vullen van water, duwt u de robot stevig naar achteren om ervoor te zorgen dat deze volledig op het station is aangesloten.

Tips voor probleemoplossing:

• Houd de robot ingeschakeld. Houd de knop Mode 10 seconden ingedrukt totdat u een geluidssignaal hoort.
• Druk eenmaal op de knop Mode. De waterpomp start en maakt een geluid. Zoals in de video wordt getoond, drukt u de waterinlaatopening 3 tot 4 seconden stevig in en houdt u deze ingedrukt. Controleer vervolgens of er luchtstroom of aanzuiging is.
• Als u de waterpomp niet kunt horen, controleer dan of de knoppen niet verkeerd zijn ingedrukt. Herhaal de stappen twee of drie keer.
• Houd na afloop de knop Power ingedrukt om de robot opnieuw te starten.

Video over het opnieuw starten van de S30

Bij gebruik van het waterstation van de S30

1. Controleer of de siliconen dop van de aansluiting voor schoon water correct is geplaatst en geen zichtbare beschadigingen vertoont.
2. Zorg ervoor dat de schoonwaterslang correct is geplaatst, niet beschadigd is en niet gebogen of geknikt is. Controleer ook of de waterkraan van de huishoudelijke watertoevoer openstaat.
3. Wanneer de robot bij het station begint met het vullen van water, duwt u de robot stevig naar achteren om ervoor te zorgen dat deze volledig op het station is aangesloten.
4. Controleer of de schoonwaterpomp van de S30 goed werkt door dezelfde bovenstaande stappen te volgen.

Als het probleem zich blijft voordoen, dient u de volgende informatie via Feedback in de SwitchBot-app in:

Bij gebruik van het multifunctionele station van de S30:

• Een video met geluid waarop te zien is dat de S30 geen water kan toevoegen
• Een video ter bevestiging van de werkingsstatus van de schoonwaterpomp van de S30

Bij gebruik van het waterstation van de S30:

• Een video met geluid waarop te zien is dat de S30 geen water kan toevoegen bij het waterstation nadat de robot het multifunctionele station heeft verlaten