Over de Cloud-opslagdienst op Indoor Cam

Er zijn twee opties voor de SwitchBot Indoor Cam om de opnamedatum op te slaan. Een daarvan is door het implementeren van een micro SD-kaart, en de andere is via de Cloud Storage Service. Hier zijn enkele regels waar we op moeten letten bij het gebruik van de Cloud Storage Service.

1- Door een abonnement te nemen op de Cloud Opslag Service of door in te kopen op de App, zal deze worden geactiveerd vanaf de dag dat we verder gaan. De betaling is slechts eenmaal nodig voor elk pakket. De dienst kan worden teruggevorderd tijdens de geldige periode, ongeacht hoe vaak we de Indoor Cam loskoppelen van onze SwitchBot account.

2- Zodra de Indoor Cam is losgekoppeld van de SwitchBot account, zal het automatisch vernieuwende abonnement worden opgeschort. Wij moeten ons opnieuw abonneren op de Cloud Opslag Service door onszelf wanneer het is verlopen.

3- Een SwitchBot Indoor Cam kan zich slechts eenmaal per keer abonneren op de Cloud Opslag Service. Als een Indoor Cam zich al heeft geabonneerd op de Cloud Opslag Service, zal er geen abonnementsknop zijn op de aankooppagina.

4- Wanneer de Cloud Opslag Service bijna verloopt, zal er 24 uur van te voren een bericht worden verstuurd op de meldingen pagina van de APP. Een tweede bericht zal worden verzonden wanneer de vervaldatum bijna is bereikt. Let op: dit bericht kan niet worden aangepast.

5- Voor nieuwe abonnees bieden wij een extra 30 dagen gebruik aan. Uitschrijving op de Dienst heeft geen invloed op de extra 30 gebruiksdagen.

Hier zijn enkele vragen en antwoorden om meer te weten te komen over de regel van de Indoor Cam.

V: Kan ik het Cloud Storage Service abonnement overdragen naar een andere account?

A: Als twee SwitchBot accounts in dezelfde regio zijn aangemaakt, kan het abonnement worden overgedragen. Als twee accounts uit verschillende regio's zijn aangemaakt (bijv. een uit de VS en de andere uit het VK), kan het abonnement niet worden overgedragen.

V: Wat voor soort opslagplan kunnen we kiezen voor de Cloud Storage Service? Ondersteunt het zelfconfiguratie?

A: Momenteel zijn er twee soorten opslagplannen. Het ene is een 7-daagse gebeurtenisopname, die de afgelopen 7 dagen zal opnemen van de gebeurtenis die door de Indoor Cam is gedetecteerd, terwijl het andere een 30-daagse gebeurtenisopname is, die de afgelopen 30 dagen van de gebeurtenis volgens dezelfde regels zal opnemen. Gebruikers kunnen ervoor kiezen het abonnement maandelijks of jaarlijks te betalen. Alle video cloudopslag-abonnementen worden op een uniforme manier geconfigureerd. Zelfconfiguratie is niet beschikbaar voor gebruikers.

V: Welke diensten biedt de Cloud Storage Service?

A: De Cloud Storage Service bestaat uit de videolevenscyclus, het mechanisme voor het uploaden van video's en de geldigheidsduur van de dienst.

De videolevenscyclus verwijst naar hoe lang een video die naar de cloud is geüpload in de cloud kan blijven. Als de videolevenscyclus 7 dagen is, bewaart de cloud de gegevens die het apparaat in de afgelopen 7 dagen heeft verzonden. Op de 8e dag zal de cloud automatisch de gegevens van de eerste dag wissen en de nieuwste gegevens uploaden, enzovoort. Tijdens de geldigheidsperiode van de dienst kunnen gebruikers de video's van de afgelopen 7 dagen bekijken (uitgezonderd de situatie dat er geen gegevens in de cloud zijn wanneer de dienst net is aangeschaft, gegevens niet kunnen worden geüpload wanneer het apparaat offline is, en gegevens niet kunnen worden geüpload wanneer het apparaat beschadigd is).

Het mechanisme voor het uploaden van video verwijst naar de regels die het apparaat gebruikt om te bepalen wanneer de video naar de cloud moet worden geüpload. Het huidige video-opnamemechanisme is dat wanneer het apparaat een beweging in het videobeeld detecteert, de video naar de cloud wordt geüpload, en alle video's met actuele gebeurtenissen worden opgenomen.

De geldigheidsduur van de dienst verwijst naar de duur van de dienst nadat de gebruiker deze heeft gekocht. Wanneer de gebruiker een bestelling plaatst en met succes betaalt, zal de dienst beginnen te timen. Tijdens de geldigheidsduur van de dienst uploadt het apparaat videogegevens naar de cloud onder normale werkomstandigheden. Wanneer de dienst afloopt, stopt het apparaat met het uploaden van nieuwe videogegevens naar het cloudcentrum. De geüploade videogegevens worden dag voor dag verwijderd volgens de regels van de videolevenscyclus die in de service is gespecificeerd.

Laten we het 7-daagse maandelijkse opslagplan voor evenementen als voorbeeld nemen. De videolevenscyclus zou dan 7 dagen zijn, het video-uploadmechanisme is eventdetectie en de geldigheidsperiode van de service zou een maand zijn.

V: Is het veilig dat gebruikers hun video's uploaden naar het cloudsysteem?

A: De cloud-opslagdienst gebruikt het AES128-algoritme om de videogegevens te coderen en de dynamische geheime sleutel wordt gebruikt in het coderingsproces. Het transmissieproces van het uploaden van gegevens maakt ook gebruik van een op financieel niveau beveiligd TLS-encryptiekanaal. Bij dubbele versleuteling van gegevens en kanaal kunnen gegevens tijdens de transmissie niet worden onderschept, en kunnen videogegevens niet worden afgespeeld zonder het wachtwoord van de gebruikersaccount, waardoor de absolute veiligheid van gebruikersgegevens wordt gegarandeerd. De Cloud Storage Services maken gebruik van dubbele versleuteling van gegevens en kanalen, wat in overeenstemming is met privacyregelgeving zoals de GDPR.

V: Wat is de standaard opslagstroom voor video cloud-opslag?

A: Het is consistent met de hoofdcode stream opslag van geheugenkaart opname. De App-interface kan niet worden gewijzigd.

V: Is er een snelheidslimiet voor het uploaden van de video's naar de cloud nadat de cloudopslagdienst is ingeschakeld?

A: Er is geen upload snelheidslimiet, maar er is een limiet op de bitsnelheid van de camera, die 1.5Mbps is.

V: Hoe krijg ik toegang tot de video's die zijn opgeslagen nadat het abonnement op de cloud-opslagdienst is verlopen?

A: Nadat de service is verlopen, stopt het apparaat met het uploaden van nieuwe videogegevens naar de cloud. De geüploade videogegevens worden dag voor dag verwijderd volgens de regels van de videolevenscyclus die in de service zijn gespecificeerd.

Bijvoorbeeld, als een gebruiker zich abonneert op een maandelijks opslagplan voor 7 dagen voor zijn Indoor Cam op 1 januari 2021, zal het apparaat videogegevens blijven uploaden zolang het online en verbonden blijft met zijn account vóór 31 januari 2021. Alle video's worden gedurende 7 dagen opgeslagen. Gebruikers kunnen de beelden bekijken van 3 januari 12 uur 's middags tot 10 januari 12 uur 's middags op 10 januari 12 uur. Wanneer de dienst afloopt, maar de gebruiker het abonnement niet op tijd verlengt, zal het apparaat geen video's meer uploaden naar de cloud, maar gebruikers zullen nog wel tot 7 februari 2020 een deel van de video-inhoud kunnen bekijken die door het apparaat is geüpload voordat de dienst afloopt.

V: Hoe verleng ik mijn Cloud Opslagdienst die ik op de App heb gekocht?

A: De Cloud Opslagdienst ondersteunt geen terugbetaling van de dienst en wijziging van het betalingsplan. U moet de dienst vervangen nadat de huidige dienst eindigt.

V: Waarom kan ik de Cloud Opslagdienst die ik heb aangeschaft niet zien nadat ik van telefoon ben veranderd?

A: Ten eerste, zorg ervoor dat dezelfde SwitchBot account is aangemeld op uw nieuwe telefoon.
Ten tweede, wees ervan bewust dat de Cloud Opslag Service specifiek is voor zowel de account als het apparaat. Als de Indoor Cam die zich heeft geabonneerd op de Video Cloud Opslag dienst is losgekoppeld en opnieuw aangesloten op een nieuwe account na de reset, zal de nieuwe account de dienst opnieuw moeten aanschaffen als u de Cloud Opslag Dienst wilt gebruiken.

V: Als de Indoor Cam wordt verschoven naar een nieuwe account, kunnen we dan de historische Cloud Storage-video's zien?

A: Een nieuw gebonden account kan de eerder opgeslagen video's in de cloud niet bekijken. Als de gebruiker de Cloud Storage Service wil gebruiken in de nieuwe account, moet hij een nieuw abonnement nemen op de dienst omdat de dienst niet overdraagbaar is.