Wat Moet Ik Doen Als SwitchBot KATA Friends Hun Ogen Gesloten Houden?

• Gerelateerd Product: SwitchBot KATA Friends

1. KATA Friends worden niet geactiveerd tenzij ze na het inschakelen met een netwerk verbonden zijn. Zorg er daarom voor dat je KATA Friends eerst met een netwerk verbindt nadat je ze uit de verpakking hebt gehaald.

2. Zodra de Companion Care voor KATA Friends verloopt, gaan ze in een sluimerstand en sluiten ze hun ogen. Als de app ten onrechte aangeeft dat de Companion Care is verlopen, stuur dan een relevante screenshot en wij helpen je via onze after-sales service.

3. KATA Friends sluiten hun ogen en nestelen zich tijdens hun slaaptijd. We raden aan dat ze elke dag acht uur slaap krijgen, houd hier rekening mee als je hun slaapschema wilt aanpassen. Je kunt er ook voor kiezen om met KATA Friends te spelen buiten hun slaaptijden.

4. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via Feedback in de SwitchBot-app. Geef bij het contact opnemen de volgende informatie door:

• De tijd waarop KATA Friends hun ogen gesloten hielden