- Gerelateerd product: SwitchBot KATA Friends
1. Gebruik alstublieft de nieuwste versie van de SwitchBot-app uit de app store. Het kan zijn dat koppelen niet mogelijk is met de bètaversie.
2. Druk snel twee keer binnen één seconde op de onderste knop van de KATA Friends totdat het Wi-Fi-pictogram op het scherm verschijnt om de koppelingsmodus te activeren.
3. Als uw thuis-Wi-Fi-router zowel 5GHz- als 2,4GHz-frequenties ondersteunt, maak dan verbinding met het 2,4GHz-netwerk.
4. Zorg er bij het toevoegen van het apparaat voor dat u de Wi-Fi SSID en het wachtwoord correct invoert, let daarbij op hoofdletters en kleine letters.
5. Voer de netwerkinstelling voor KATA Friends uit in de buurt van de router.
6. Start uw thuisrouter opnieuw op.
7. Zet de KATA Friends uit en weer aan, start de SwitchBot-app opnieuw op en probeer het opnieuw volgens de aanwijzingen in de app.
8. Als u een andere smartphone heeft, probeer dan de KATA Friends toe te voegen met die smartphone.
9. Probeer uw KATA Friends te verbinden met de tethering van uw smartphone.
10. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via Feedback in de SwitchBot-app. Geef bij contact de volgende informatie:
- Een video van KATA Friends die geen verbinding kan maken met het netwerk
- Het merk en model van uw router
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.