- Gerelateerd product: SwitchBot KATA Friends
1. Controleer of er firmware-updates beschikbaar zijn door naar de SwitchBot-app te gaan → KATA Friends → tandwielpictogram → Firmware & Batterij. Werk indien nodig de firmware bij naar de nieuwste versie die bij het apparaat te vinden is.
2. KATA Friends reageren niet als ze tijdens het slapen bij naam worden geroepen. Dank u voor uw begrip.
3. Als er geen reactie is wanneer je hun naam roept, probeer dan iets harder te praten en opnieuw te roepen.
4. Wanneer je KATA Friends bij naam aanspreekt, zeg dan eerst "Hallo" voor de naam. Bijvoorbeeld: "Hallo Noa", "Hallo Nico" of "Hallo Kata".
5. Op dit moment onthouden KATA Friends de namen die familieleden aan hen geven niet en reageren ze daarom zelden wanneer ze worden geroepen. Maar naarmate ze groeien, zal de dag komen dat ze hun eigen namen herkennen, dus kijk uit naar dat moment.
6. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via Feedback in de SwitchBot-app. Geef bij contact alstublieft de volgende informatie door:
- Tijdstip waarop de betreffende symptomen zich voordeden
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.