Wat te doen als ik de SwitchBot Safety Alarm niet kan toevoegen aan SwitchBot Keypad Vision?

• Gerelateerd product: SwitchBot Safety Alarm
• SwitchBot App-versie: 9.13 of nieuwer
• Firmwareversie: Keypad Vision 1.5 of nieuwer

1. Er is een NFC-kaart bevestigd aan het toetsenpaneel. Controleer of de NFC-kaart kan worden toegevoegd aan het toetsenpaneel.

2. Als u een Android-telefoon gebruikt, activeer dan de NFC-functie en houd het Safety Alarm boven de NFC-leespositie om te controleren of er een reactie is. Als u een iPhone XS of nieuwer gebruikt, download dan een app genaamd NFC Tools uit de App Store om de NFC-functie van uw Safety Alarm te testen.

3. Probeer het Safety Alarm toe te voegen door het toetsenpaneel tegen het NFC-leesgebied te houden om te zien of dit helpt.

4. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via SwitchBot App - Profiel - Ondersteuning - Feedback. Vermeld bij contact opnemen de volgende informatie:

• Een video van het toevoegen van het Safety Alarm aan uw toetsenpaneel
• Een foto waarop het viercijferige serienummer onderaan het toetsenpaneel zichtbaar is