최종 업데이트: 2023년 7월 28일
- 관련 제품: SwitchBot 로봇 청소기 K10+ / K10+ Pro
- SwitchBot 앱 버전: 7.3.2 이상
1. SwitchBot 앱이 최신 버전인지 확인하세요.
2. 로봇청소기 K10+ / K10+ Pro가 SwitchBot 앱에 추가되었는지 확인하세요.
3. 로봇청소기 K10+ / K10+ Pro가 2.4GHz 와이파이 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
4. 올바른 음성 명령을 사용하고 있는지 확인합니다.
*관련 게시물: 음성 명령을 사용하여 Alexa Custom Skill을 통해 SwitchBot Robot Vacuum K10+ / K10+ Pro 제어
5. Amazon Alexa 앱과의 연결을 해제하고 다시 연결하십시오.
*관련 게시물: SwitchBot Robot Vacuum K10+ / K10+ Pro를 Amazon Alexa와 연결하는 방법은 무엇입니까?
6. 그래도 개선되지 않으면 Amazon Alexa → 프로필 → 도움말 및 피드백 → 피드백의 음성 기록으로 SwitchBot App에 로그인하고 문의하십시오.
*관련 게시물: Alexa 음성 기록을 확인하는 방법은 무엇입니까?
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