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SwitchBot屋外カメラはサードパーティに対応していますか?

コメント

5件のコメント

  • スターゲイザー

    Amazonアレクサから、ヌルと通信できないと言われ、カメラ画面映らない。

    SwitchBotアカウントとAmazonアレクサはリンクされてるとなってるが。

     

     

     

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  • 312kenji

    エコーショー5でアラート通知はされるが、映像が映りません。

    屋外カメラ映してと云うと、わかりましたと云った後、屋外カメラが応答していませんと返事がある。

    対応方法をおしえてください。wifi速度、接続自体は問題ないようです。

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  • yokkun330

    SwitchBotアプリの方では、エアコンの操作も、屋外カメラの操作もできる。

    AmazonAlexaとの連携はできているようで、EchoShow8、Alexaスマホアプリ を介してエアコンの操作(ON,OFF,温度切替)はできるが、

    屋外カメラの表示や操作は、「カメラは応答していません」と言われ見る事ができない。

    SwitchBotアプリー「カメラ」-「設定」ー「クラウドサービス」ー「AmazonAlexa」では、「リンクしました」となっている。

    リンクを解除してのやり直しや、アプリの入れ直し等も何度かやってみたが改善はされない。ファームウェアも、全て最新にアップしています。

    情報があれば教えて欲しいです。

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  • Google_116395506477785867377

    昨年から、問い合わせ続けていますが、屋外カメラがエコショーで見れない現象が、改善されません。
    見守りカメラは、問題ありません。

    サポートチームが原因究明中、との事ですが、そんなに長い時間かかるほど、深刻なバグなのですか?

    一刻も早く解決して下さい!!

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  • yokkun330

    野外カメラのファームウェアがきました。

    ファームウェアのアップデートをすると、Alexaスマホアプリでは、屋外カメラが表示できるようになりました。

    ただ、EchoShow8では、「すみません。外カメラが応答していません」っとなりました。

    ここで、ふと、別機器(TOSHIBA IoLIFEアプリ)で、洗濯機(洗濯機は2.4Ghzでしか接続できない)の操作が、Wi-fiの5Ghzでは使えず、2.4Ghzで使うように指示があるのを思い出し、EchoShow8のWi-fiの接続を、5Ghzになっていたものを、2.4Ghzに切り替えると、外カメラも映るようになりました。

    屋内カメラは、EchoShow8のWi-fiの接続が、2.4Ghzでも、5Ghzでも映っていましたし、エアコンの操作もできていました。

    今後、改善されるかもしれないですが、とりあえず、EchoShow8のWi-fiを2.4Ghz接続する事で解決しました。

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