見守りカメラにSDカードの差し込み方-抜き方とSDカードの制限

SwitchBot Customer Support

適用製品：

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．見守りカメラはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。

※ファームウェアバージョンの確認方法：SwitchBotアプリを開く‐確認したいデバイスをタップ‐右上の歯車アイコンをタップ‐ファームウェアバージョンをタップ

3．SDカードの容量は128GB以内であることをご確認ください。（見守りカメラ3MPの場合は256GB以内対応できます）
※関連投稿：見守りカメラはSDカードの容量を使い切った場合、録画が自動上書きされますか。

4．SDカードのファイルシステムはFAT32であることをご確認ください。

※SDカードのフォーマット方法はこちらの記事を参考してください。Windows　Mac

※フォーマットを行うと、デバイスの中のデーターは全て消去されます。事前に必ずデータをバックアップしてからフォーマットをしてください。

5．差し込み方：アプリ内で見守りカメラのレンズを一番上に移動します。SDカードの端子がある面を下にして、カチッと音がするまでゆっくり差し込んでください。

6．抜き方：アプリ内で見守りカメラのレンズを一番上に移動します。SDカードをいったん奥に押し込んで、カードが外に押し出されたら、指で引き抜いてください。

7．他のSDカードについてのお問い合わせは、SwitchBot App→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。フィードバックを提出する際に、下記の内容を同時にご提供いただければ幸いです。

‐SDカードのメーカー

‐SDカードの容量

‐SDカードのモデルまたは購入リンク

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