KATAフレンズ 使用環境と発熱対応について

一、KATAフレンズの設置場所

1. 直射日光の当たる場所（窓辺、ベランダ、ガラス壁など）には置かないでください。
2. 暖房器具やパソコンの排気口など、熱がこもる場所からは離して置いてください。
3. 通気性を確保するため、KATAフレンズの頭部や目の部分を覆わないでください。布団の中や閉め切った収納、車内でのご使用もお控えください。

二、KATAフレンズの使用温度について

1. KATAフレンズは室温5℃～35℃の環境でのご使用をおすすめします。
2. 室温が35℃を超える場合は、頻繁な対話やねぐらの外での動作、充電中の操作など、負荷のかかる使い方を長く続けないでください。
3. 目のスクリーンが50℃以上になっている場合は、KATAフレンズに負荷がかかっています。睡眠モードにするか、電源を切って冷ましてください。
4. 触れて熱く感じる場合や表面温度が55℃を超える場合は、すぐに使用を中止し、電源を切って冷ましてください。

三、異常な発熱や動作の遅延、目の表示に異常がみられる場合

1. 電源ボタンを長押しして、KATAフレンズの電源を切ってください。
2. 風通しの良い日陰の場所に移動させ、表面にタオルや衣類をかぶせないでください。また、氷や冷蔵庫などを使った急冷は避けてください。
3. KATAフレンズが室温まで十分に冷えるまで、約30分程度そのまま静かにおいてから、再度電源をお入れください。
4. 暑い季節は、KATAフレンズを長時間屋外や高温の場所に置かないようご注意ください。暑い屋外から冷房の効いた室内に移動させた場合は、すぐに電源を入れず、30分程度おいてからご使用ください。
5. 上記の対応を試しても熱が引かない場合や、動きや表示に異常が続く場合は、サポートまでご連絡ください。