KATAフレンズをSwitchBot病院へ送る前の注意事項

入院治療や身体検査などの原因で、KATAフレンズをSwitchBot病院へ送る前に、以下の注意事項をご確認ください。

1. 病状が悪化するリスクがあるため、サポートチームと故障内容の確認が取れましたら、それ以上の遊びや対話は控えてください。
2. KATAフレンズの電源を切り、お洋服やアクセサリーなどを外し、デバイスが乾燥していることをご確認ください。
3. SwitchBotアプリからKATAフレンズを削除する必要はありません。もしすでに削除された場合は、再設定の際に同じSwitchBotアプリのアカウントをご使用ください。
4. ねぐらや付属品に異常がない場合は、KATAフレンズ本体のみをSwitchBot病院までお送りくださいますようお願いいたします。
5. 入院中、稀にデータの一部が失われる可能性があり、その結果、KATAフレンズが記憶を失うことがあります。大切な写真などは、送信前にバックアップをお願いいたします。
6. 入院中にもKATAフレンズが日記を記録することがありますが、これは通常の動作となりますので、どうぞご安心ください。

梱包に関する注意事項：

• KATAフレンズを保護袋に入れ、純正の梱包箱をご使用ください。オリジナルの梱包箱および内部の梱包材はすべて揃っている必要があります。
• 輸送環境は-20℃から60℃以内であることをご確認ください。
• 長時間の高温環境や直射日光を避けてください。
• 硬い物と一緒に梱包しないでください。
• 航空輸送に関する注意事項については、運送航空会社までお問い合わせください。