フロアライトがWi-Fiに繋がらなくて、アプリに追加できない、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：フロアライト
• SwitchBotアプリバージョン：9.16以降

1. アプリストアで最新バージョンのSwitchBotアプリを使用してください。Beta版のアプリで登録できないことがあります。ご了承お願いいたします。

2. フロアライトをWi-Fiルーターのより近い位置（5メートル以内）に設置してください。

3. ご自宅のWi-Fiルーターは5GHz/2.4GHz周波数両方とも対応なら、2.4GHzネットワークに接続してください。

4. デバイスを追加する際に、大文字や小文字などのWi-Fi SSIDとパスワードを正しく入力してください。

5. ご自宅のルーターを再起動してから、再度Wi-Fi接続をお試しください。

6. 電源ボタンとミュージックモードボタンをフロアライトは赤、緑、青の流光になるまで8秒間長押しして、デバイスをリセットしてください。リセットを行った後、再度Wi-Fi接続をお試しください。

7. トラブルシューティングとしてフロアライトをスマートフォンのテザリングに接続できるかご確認ください。

関連投稿：スマートフォンのテザリングを利用してデバイスをSwitchBotアプリへの追加方法

8．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリからフィードバックをご提出ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。

• ご自宅のルーターのブラントと型番
• ルーター本体の側面・背面・底面等に貼られている規格情報と確認できる写真
• SwitchBotアプリに追加失敗の画面収録