カーテンレールの取付金具に当たって止まります、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：カーテンU型レール

1．図のような固定金具付きのカーテンレールには対応できません。このようなカーテンレール上でSwitchBotカーテンをご使用になりますと、製品の摩耗や正常な開閉の不能を引き起こし、場合によってはカーテンレール自体を損傷する恐れがあります。そのため、このようなレールでのご使用はお控えください。

2．すでに弊社カーテンをご購入された場合、ご購入先まで返品返金のお問い合わせをお願いいたします。

3．このようなカーテンレールにつきまして、ご参考までにこちらへどうぞ。また、引用元はTOSOカーテンとなりますが、ほかのメーカーの金具付きのカーテンレールにも対応できかねます。ご了承お願いいたします。

引用元：TOSO様 https://www.toso.co.jp/products/c_rail/k_rail/cgata/