顔認証パッドに防犯ブザーが登録できません、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：防犯ブザー
• SwitchBotアプリバージョン：9.13以降

1．顔認証パッドに一枚のNFCカードが付いておりますが、そのNFCカードは顔認証パッドに登録できるかご確認ください。

2．AndroidスマートフォンのNFC機能を有効にしてから、防犯ブザーをスマートフォンのNFC読み取り位置にかざして反応あるかご確認ください。iPhoneの場合、アプリストアでNFC Toolsというアプリをダウンロードして防犯ブザーのNFC機能が正常であるかご確認ください。

3．図のように防犯ブザーの読み取り位置を顔認証パッドにかざして登録してみるようお願いいたします。

4．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。

• 防犯ブザーを顔認証パッドに登録する動画
• 顔認証パッド底部にある四桁の製造番号を確認できる写真