「デバイスの初期化が正常に完了していません」のエラーがでて、防犯ブザーをアプリに登録できない、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：防犯ブザー
• SwitchBotアプリバージョン：9.13以降

1．1台の防犯ブザーが1つのアカウントでしか追加できません。ご自分の別のアカウントに追加された場合、まずそのアカウントから防犯ブザーの削除をしてから、新しいアカウントへの追加をお願いいたします。

※SwitchBotアプリ→該当防犯ブザーを長押し→該当ロックを選択→削除ボタンをタップ→削除確認→削除完了

2．ご家族・ご友人と一緒にデバイスをご利用の場合、同じSwitchBotアプリアカウントとパスワードで登録するか、ホームシェアリング機能をご活用ください。

関連投稿：自分のホームを他の人と共有する方法は？デバイスをご家族/ご友人にシェアする方法

3．追加する時に、「デバイスの初期化が正常に完了していません」のご案内が出てきたら、注文エビデンス(アマゾン/公式ホームページ/取扱店舗の注文履歴書)をアップロードしていただくようお願いいたします。注文履歴はアプリで正しく認識されない、もしくは、中古購入の場合、後ほど担当者より対応させていただきますので、そのまま少々お待ちいただくようお願いいたします。